изображение от freepik

С начала 2024 года цифровая экосистема МТС проанализировала и заблокировала свыше 9 миллионов нежелательных вызовов жителям Хабаровского края. С помощью антиспамовых решений и сервиса «Защитник», использующих анализ Big Data, количество заблокированных звонков увеличилось на 55% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года.

Наиболее частыми источниками спам-звонков для хабаровчан стали рекламные предложения, опросы, звонки от коллекторов и финансовых организаций. Антиспам-защита не только сэкономила время абонентов, предупреждая их о рекламном характере звонков, но и помогла предотвратить кражу личных данных и действия телефонных мошенников. В среднем, заблокированный звонок длился 11 секунд.

Сервис «Защитник» анализирует входящие звонки, используя технологии BigData МТС и постоянно обновляющуюся базу данных нежелательных контактов. Алгоритмы классифицируют номера по категориям спама, таким как «Юридические услуги», «Коллекторы», «Медицина и красота», «Страхование». Абоненты могут выбирать категории звонков, которые они не хотят получать, и «Защитник» блокирует их, не давая злоумышленникам даже дозвониться.

В других случаях «Защитник» помечает входящие вызовы с незнакомых номеров цветами: красным для вредных вызовов, желтым для спама и зеленым для безопасных. При наличии информации о звонящей компании, эти данные также отображаются на экране абонента.

Директор МТС в Хабаровском крае Наталья Экшенгер отметила, что с начала 2023 года компания заблокировала более 7 миллионов минут нежелательных звонков в регионе, что эквивалентно более чем 14 годам спама. Она подчеркнула, что МТС продолжает совершенствовать антиспамовые решения. Например, в сервисе «Защитник» теперь используется умный голосовой ассистент на основе искусственного интеллекта, который может предупреждать пользователей о возможных попытках мошенничества прямо во время разговора, помогая избежать неприятных ситуаций.