Поделиться
Предприниматели поделились своими ожиданиями от онлайн-банка ВТБ
Поделиться

На основании опроса, который организовал ВТБ, предприниматели выразили свои ожидания от будущего онлайн-банка. Среди самых востребованных функций они назвали календарь с планировщиком задач, образовательные программы для предпринимателей и опции для настройки интерфейса через виджеты.

Главными нефинансовыми услугами, которые пользователи хотели бы видеть в системе, стали бухгалтерское сопровождение и юридическая помощь. Эти данные озвучил Спартак Солонин, занимающий должность старшего вице-президента ВТБ и руководителя департамента корпоративного цифрового бизнеса, в рамках форума Finopolis 2024, посвященного инновациям в финансовых технологиях.

Дистанционный формат обслуживания остается самым удобным для предпринимателей, и для большинства из них важнейшими аспектами при выборе банка остаются удобство пользования мобильным и интернет-банком.

Помимо стандартных операций, таких как платежи и контроль баланса, предприниматели выражают интерес к дополнительным возможностям. Так, 70% опрошенных женщин подчеркнули необходимость усиленной защиты от мошенников, в то время как 30% мужчин отметили важность использования искусственного интеллекта для облегчения задач, например, создания сайта при помощи AI.

Свыше 80% бизнес-клиентов обращаются к онлайн-банку ежедневно, причем 39% предпочитают пользоваться ноутбуками, тогда как остальные выбирают смартфоны или планшеты. Лишь 20% предпринимателей работают с онлайн-банком из дома, тогда как 78% предпочитают решать финансовые задачи в офисе.

Главными критериями при выборе онлайн-банка для 50% участников опроса стали надежность и скорость операций. 25% опрошенных отметили значимость удобного интерфейса, 15% ценят оперативную поддержку, а 10% – возможность персонализации интерфейса.

Спартак Солонин отметил, что современные мобильные и интернет-банки позволяют предпринимателям решать многие задачи удаленно. По результатам опроса ясно, что пользователей интересуют не только финансовые услуги, но и узкопрофильные решения для бизнеса. ВТБ активно расширяет функционал своей Бизнес Платформы, интегрируя новые сервисы для разных отраслей предпринимательства. В следующем году банк планирует дополнить платформу еще большим количеством полезных инструментов.

Опрос проводился ВТБ в городах России с населением свыше 100 тысяч человек среди представителей микро-, малого и среднего бизнеса, активно использующих мобильные или интернет-банки.

Теги:
Новости по теме:
Картина дня Вся лента
Поделиться
Владимир Путин: лимитов по льготным ипотекам не будет

Молодая семейная пара во время прямой линии с Владимиром Путиным пожаловалась на сложности при получении семейной ипотеки, указав на то, что банки отвечают отказом, ссылаясь на «закончившиеся лимиты»

«Это безобразие, — отреагировал президент. — Во-первых, потому что не должно быть никаких лимитов. И мы с правительством уже эту тему обсуждали. Мне было обещано, и я это обещание проверю, насколько оно исполняется, что никаких лимитов не будет. Потому что в конечном итоге все это связано с субсидиями со стороны государства».

Владимир Путин отметил, что разницу между банковской ставкой и льготными ставками возмещает государство. И если банки отказывают, то это значит, что правительство вовремя не направляет субсидию в банк.
«Семейная [ипотека] точно остается, сельская точно остается, и я прошу правительство обеспечить объем необходимых субсидий. Мы здесь наведем порядок», — сказал президент, добавив, что то же самое касается льготных ипотечных программ на Дальнем Востоке, в Арктике и новых регионах.

Читать полностью
Поделиться
«Давайте после праздников» или что не стоит откладывать на январь

В декабре вся страна начинает готовиться к Новому году, что связано не только с приятными, но и с довольно затратными для бюджета покупками. После декабрьских праздников наступает короткий рабочий январь, и каждый год мы осознаем это лишь тогда, когда последние средства уже потрачены на праздничный стол и наряд для торжества. Эксперт НСПК Мария Точилова поделилась несколькими советами о том, как подготовиться к наступающему году заранее в декабре.

Читать полностью
Поделиться
Бюджетное зеркало Камчатки

Александр Бутылин занимает пост министра финансов Камчатского края с февраля 2021 года. Родился 7 сентября 1981 года в Петропавловске-Камчатском. В 2004 году окончил Дальневосточный государственный технический университет по специальности «менеджмент», в 2014 году — Финансовый университет при правительстве РФ, специальность — «управление государственными финансами». С 2015 года работал заместителем руководителя Управления Федерального казначейства по Камчатскому краю.

Читать полностью
Поделиться
Широко закрытая ипотека: что ждёт рынок жилой недвижимости ДФО

Для строительной отрасли 2025-й год может стать переломным. Ужесточение условий льготной ипотеки влияет на темпы продаж. А введение единого ипотечного стандарта ограничит манёвры девелоперов. Что новый 2025-й принесёт застройщикам и покупателям недвижимости на Дальнем Востоке, выясняло EastRussia.

Читать полностью
Поделиться
Трудности перевода: взаиморасчёты с Поднебесной превращаются в лотерею

Наблюдавшаяся в последние годы уверенная динамика роста товарооборота между соседними странами со II квартала сменила свой вектор. Совокупный объем продаж между РФ и Китаем за 7 месяцев достиг $136,6 млрд. Относительно показателя годовой давности он вырос незначительно – всего на 1,6%. Причем май и июнь характеризовались отрицательной динамикой, а июльский результат сравнялся по объему с прошлогодним значением. Для сравнения, рост товарооборота за январь-июль 2023 года к аналогичному периоду 2022-го составлял более 37%.

Читать полностью
Поделиться
ВТБ усиливает позиции: интеграция с «Открытием» завершится до конца года

О ходе интеграции ВТБ и банка «Открытие» в Хабаровском крае, о приоритетах в работе и планах на будущее рассказал в интервью EastRussia единый бизнес-лидер банков ВТБ и Открытие в Хабаровском крае – вице-президент Евгений Орлов

Читать полностью
Поделиться
Вам назначили без обращения

Практически за любой услугой Социального фонда России жители Хабаровского края и ЕАО могут обратиться не только в клиентские службы регионального Отделения СФР, но и через портал Госуслуг. А за многими услугами обращаться вообще не требуется, поскольку они будут оформлены автоматически. Как повышается качество социальных услуг Социального фонда, какие преимущества появились у их получателей, и что теперь назначают беззаявительно? Об этом EastRussia рассказала управляющий Отделением Социального фонда России по Хабаровскому краю и ЕАО Ирина Звержеева.

Читать полностью
Поделиться
Тяжелый путь юаня: хитросплетения актуальной финансовой логистики

Китай остается ключевым торговым партнером России, в то же время его финансовые организации ужесточают требования к российскому бизнесу вследствие угрозы вторичных западных санкций. Недавно ряд банков КНР приостановил прием платежей из РФ, что актуализировало поиск альтернативных способов расчета и, скорее всего, усложнит и без того непростой механизм денежных операций.

Читать полностью
Поделиться
Налоговый зонтик схлопывается: ФНС усилила борьбу с дроблением бизнеса

Подходы налоговой службы к борьбе с дроблением бизнеса необходимо пересмотреть, считают в бизнес-сообществе. По оценкам экспертов, нередко санкции применяют к предприятиям, которые не получают необоснованной налоговой выгоды от «сомнительных схем». И в этой связи объявленная президентом амнистия за дробление бизнеса, хотя и является важной и нужной мерой, радикально на ситуацию не повлияет. Как сегодня предприятия дробят бизнес, какую позицию ФНС занимает в отношении нарушителей, и какие меры способны улучшить налоговый климат, разбиралась редакция EastRussia.

Читать полностью
Поделиться
«Дальний Восток — наше общее будущее»

Читать полностью
Больше материалов