На старте: как выбрать надежного исполнителя услуг в интернете

Практически каждый сталкивался с необходимостью найти в интернете специалиста для бытовых задач или подрядчика для большого проекта. С помощью онлайн-платформ можно легко найти грузчика при переезде, помощника по выгулу любимого питомца во время отпуска, свадебного визажиста, специалиста по клинингу или ремонтную бригаду. Перед тем, как договориться со специалистом об услугах, важно быть уверенным в своем выборе. Как найти надежного мастера и правильно организовать работы, рассказываем вместе с экспертами Авито Услуг, сервиса №1 для привлечения заказов на услуги через интернет.

piqsels.com

Выбор специалиста

Первый и самый важный шаг — выбор квалифицированного специалиста, которому можно доверять. Найти исполнителя для большинства бытовых задач или даже бизнес-подрядчиков можно с помощью онлайн-сервисов. Найти выгодные предложения от специалистов нужного профиля можно без особого труда: например, от дизайнера, логиста, мастера по ремонту, косметолога, репетитора.

При выборе специалиста с помощью онлайн-платформы ориентируйтесь на отзывы от других пользователей — они помогут составить первое впечатление о работе мастера, посмотреть, как его оценивали предыдущие клиенты, и сориентироваться среди множества предложений. На Авито Услугах все отзывы проверяются системой модерации, что позволяет избежать накруток и появления ложных откликов. Чтобы выбирать среди лучших предложений, на Авито можно также воспользоваться специальным фильтром: просто поставьте галочку «4 звезды и выше».

Кроме того, при выборе мастера на Авито обращайте внимание на отметку «Документы проверены» в профиле мастера — она означает, что специалист подтвердил подлинность своего аккаунта.

Чтобы получить дополнительное представление о работе мастера на первом этапе выбора среди множества предложений — обратите также внимание на описание услуг в объявлении от специалиста. Настоящий профессионал своего дела не упустит возможности продемонстрировать потенциальным клиентам результаты своей работы и рассказать о своем опыте. Например, многие мастера делятся фотографиями своих проектов «до» и «после» — это поможет оценить квалификацию специалиста и понять, соответствует ли стиль и уровень их работ вашим ожиданиям. Ищите информацию о квалификации, уровне образования и профильном опыте мастера в объявлении или уточните это в личном общении.

Планирование

Обсудите со специалистом, каким вы видите итог работы и как достичь нужного результата. Обязательно обсудите все вопросы «на берегу» — в том числе, сроки работ, порядок сдачи-приемки, финальную стоимость проекта и так далее.

Если для выполнения задачи необходимо купить материалы, расходники или инструменты, уточните, какие варианты представлены на рынке и почему мастер рекомендует тот или иной бренд. Важно решить для себя, будете ли вы покупать все необходимое самостоятельно или доверитесь исполнителю. К примеру, опытный руководитель строительной бригады может знать, где выгоднее приобретать материалы. И не стесняйтесь задавать вопросы: профессионалу не составит труда объяснить неопытному человеку принцип своей работы. При необходимости можно зафиксировать все договоренности письменно. Это важно, если вы планируете долгосрочные и дорогие работы — например, в случае строительства загородного дома.

Зачем нужна смета?

Если вам предстоит объемный проект, к примеру, ремонт, то без грамотно оформленной и рассчитанной сметы не обойтись: она поможет избежать неприятных сюрпризов, простоев и лишних переплат. Можно привлечь к процессу выбранного вами мастера или бригаду: он подскажет, как правильно рассчитать сроки и количество дополнительных материалов. В смете можно также зафиксировать порядок выполнения работ, в хронологическом порядке — так вы будете понимать, что происходит на каждом этапе и легко сможете сравнить то, что на бумаге, с тем, что сделано по факту. Если исполнитель отклонится от намеченного плана, вы заметите это сразу. Уточните, в чем причина и не повлияет ли это на сроки и стоимость услуг. Любые изменения в смете — обоюдный процесс, который защищает и исполнителя, и заказчика от несогласованных трат времени, сил и денег.